薇柔(Waitrose)是英国的一家大型连锁超市,其名字取自于两个创始人的姓:Waite 和 Rose。1904年,当华莱士韦特,阿瑟·罗斯和大卫·泰勒在伦敦西部开设了他们的首个杂货小店263 Acton Hill的时候,他们没有想到它们的小店会在一个世纪内成为拥有27000名员工的领先国内的食品零售商。在1937年John Lewis Partnership获得其经营权,并于1955年开设了第一家Waitrose超市。今天Waitrose已有183个分支机构,致力于产品质量,价值和客户服务。Waitrose商店遍布于英格兰和威尔士。分布点从高速路两侧到城镇边缘,面积小到7000平米大到56000英尺不等。John Lewis Partnership拥有了近60000名的员工合伙,营业额超过50亿英镑。Waitrose经营全英国境内26家约翰·路易斯百货公司,和一些制造企业以及一个农场。
Waitrose超市利用其美食大厅式超市测试其创新自有品牌产品。Waitrose所卖的商品、食品、鲜花等都质量上乘,无论从包装还是陈列方式上都显现出其品质。Waitrose店员的服务态度也比其他超市好很多,平均岁数也大很多。Waitrose超市整体来讲,都不是太大,但整洁有序。Waitrose超市消费者以老年人居多,店子里的消费节奏缓慢而安静。Waitrose超市的面包,特别是刚出炉的,拿在手里暖乎乎的,闻起来香喷喷的。Waitrose超市有我们爱吃的一种经用松木熏过的奶酪,色泽略黄,很均匀地切成一块一块的,无论闻起来还是吃起来,整个体验都很棒。Waitrose的道德消费工作做得最好,结帐时都会给你一个有Waitrose标记的Token(代币),你可以根据自己的喜好来选择捐款的对象投入门口的捐赠箱。每过一段时间,他们超市就根据代币的多少来分别捐钱给所代表的慈善机构。
随着印度葡萄酒打入英国市场,Waitrose成为了第一个储存葡萄酒的英国超市。Ritu Viognier以及Zampa西拉葡萄酒作为Waitrose特色葡萄酒,也将在Waitrose世界葡萄酒展中与消费者见面。 Waitrose的Ritu Viognier是一款“口感清爽,带有桃子果香的芳香型白葡萄酒”。该款葡萄酒是由印度大型酿酒商United Breweries酿造的。这两款葡萄酒都产自印度马哈拉施特拉邦地区Sahyadri谷干燥的亚热带气候。
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